Mise à jour le 29/10/2024
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1. Collecte des données personnelles
Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme, passez une commande, ou interagissez avec nos services. Les données collectées peuvent inclure :
– Informations d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Données transactionnelles : informations sur les produits achetés et les méthodes de paiement (collectées par notre partenaire Cinetpay).
– Preuves d’identité : pour des raisons de sécurité, nous associons des preuves d’identité lors de l’inscription.
2. Utilisation des données
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :
– Traiter vos commandes et gérer votre compte.
– Améliorer notre service client et personnaliser votre expérience.
– Vous envoyer des informations sur nos produits et promotions, avec votre consentement.
3. Partage des données
Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
– Prestataires de services : comme Cinetpay pour le traitement des paiements.
– Obligations légales : si nécessaire pour se conformer à la loi ou protéger nos droits.
4. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées, y compris :
– Cryptage : toutes les informations sensibles sont cryptées lors de leur transmission.
– Contrôles d’accès : seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données.
5. Cookies
Notre plateforme utilise des cookies pour :
– Personnaliser votre expérience client.
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6. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : manager_team@faby-place.com.
7. Modifications de la politique
La plateforme se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.
8. Contact
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